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La più grande sfida delle aziende, oggi più che mai, parte da un tema cruciale: l’inesistenza di un customer journey unico, la persistenza e la moltiplicazione di svariati percorsi d’acquisto. Molteplici, imprevedibili, unici e univoci. 

Se abbiniamo questa sfida all’altra faccia della medaglia, cioè all’indecisione costante, ormai poco latente, dei clienti lungo tutto il percorso, è facile intuire come possa risultare sfidante acquisire clienti o potenziali tali. In alcuni casi addirittura sopravvivere.

Tutti aspetti che nel 2025 toccano livelli elevatissimi di complessità e che solo una vera ed evoluta strategia di Account-based marketing può aiutare a fronteggiare. 

In un momento in cui l’attenzione deve essere rivolta, non solo ai potenziali clienti, ma allo stesso modo al potenziamento e alla valorizzazione dei clienti esistenti in termini di valore e relazione (vedi Account-based Growth), non strutturare una strategia B2B di Account-based marketing vuol dire sostanzialmente perdere terreno. 

In questo webinar esploreremo le principali novità del 2025 e ci concentreremo su quali sono le nuove potenzialità e opportunità per chi ha deciso di adottare un approccio Account-based, in un’era in cui tutto è già cambiato e non possiamo ignorarlo. 

Cosa significa adottare una strategia completa di Account-based Marketing?

Dati alla mano: l’81% dei marketer riporta di aver ottenuto un ROI più elevato dall’ABM rispetto ad altre iniziative di marketing, sia in termini di crescita degli account esistenti che di miglioramento della fedeltà dei clienti e reputazione del brand (Fonte: Momentum ITSMA).

Adottare l’Account-based marketing e dare priorità alla centralità del cliente, come focus verso cui dirigere ogni attività e iniziativa, si traduce in una comprensione più profonda delle esigenze dei clienti e nella capacità di fornire contenuti personalizzati e soluzioni su misura.

La tecnologia, oggi più che mai, gioca un ruolo cruciale. L’intelligenza artificiale generativa sta guadagnando terreno ed è ormai diventata una miniera d’oro per chi adotta un approccio account-oriented. 

Hai idea di quanti preziosissimi insights sui tuoi account è possibile ottenere per elevare l’esperienza cliente e il ritorno sull’investimento? Pensa che abbiamo ancora ampissimi margini di miglioramento, con risultati ancora tutti da scoprire. 

L’Account-based marketing non può essere più una tendenza, ma deve necessariamente tradursi in un approccio strategico, nel genoma aziendale.

L’evoluzione dell’ABM: da strategia a necessità

Negli ultimi anni l’ABM si è trasformato da una pratica di nicchia a un approccio necessario per affrontare le sfide del mercato moderno. Quali sono le motivazioni? Citiamo tra tutti i cambiamenti nel comportamento dei compratori e la necessità di esperienze personalizzate. L’Account-based marketing, è dimostrato, genera sempre un ROI superiore rispetto ad altre iniziative di marketing ed è diventato un investimento strategico per il futuro.

Personalizzazione guidata dall’IA: il futuro del marketing

L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il modo in cui le aziende approcciano la personalizzazione nelle loro campagne di marketing. Le tecnologie di IA possono analizzare enormi quantità di dati per segmentare i clienti in modo più efficace e creare contenuti altamente personalizzati che rispondano alle esigenze specifiche degli account. Le aziende stanno utilizzando l’IA per migliorare l’engagement e la conversione, trasformando e migliorando l’esperienza del cliente. E non finisce qui.

Dati di intenzione: la chiave per il successo dell’ABM

I dati di intenzione sono diventati un elemento cruciale nell’implementazione efficace delle strategie ABM. Cosa sono e come possono essere utilizzati per identificare i prospect più promettenti e ottimizzare le campagne di marketing? Quali sono le tecniche per raccoglierli e analizzarli? Le aziende stanno utilizzando i dati di intenzione per anticipare le esigenze dei clienti e migliorare il tasso di conversione, portando a risultati tangibili e misurabili.

Integrazione tecnologica: strumenti e piattaforme per l’ABM

La tecnologia gioca un ruolo fondamentale nell’efficacia delle strategie ABM. Esiste una quantità incredibile di tecnologie emergenti che supportano l’ABM, dalle Customer Data Platforms (CDP) agli strumenti di marketing automation. Si tratta di piattaforme che possano aiutare a raccogliere, analizzare e utilizzare i dati in modo più efficace, migliorando la personalizzazione e l’engagement degli account target. 

Collaborazione tra vendite e marketing: Un approccio integrato

L’allineamento tra i team di vendite e marketing è essenziale per il successo dell’ABM. Quali sono le migliori pratiche per favorire una collaborazione efficace tra questi due reparti, garantendo che lavorino verso obiettivi comuni? Quali impatti positivi una forte collaborazione può avere sulle performance aziendali?

Misurazione del successo: metriche chiave per l’ABM

Misurare l’efficacia delle campagne ABM è cruciale per ottimizzare le strategie future. Per farlo è necessario definire le metriche chiave che ogni azienda dovrebbe monitorare per valutare il successo delle proprie iniziative ABM. Alcuni esempi sono il tasso di conversione degli account target, il valore medio degli ordini e la crescita della fedeltà dei clienti nel tempo. Ma non fermiamoci alla raccolta del dato, analizziamoli in modo efficace. Solo così potremo prendere decisioni informate, efficienti ed efficaci, basate su risultati misurabili e concreti.

Come si svolge il webinar

Webinar online gratuito in diretta e registrato. Ecco come si svolgerà:

• Accoglienza e presentazione
• Scenario e concetti chiave
• Approfondimento
• Domande e risposte
• Chiusura
• Follow-up

Chi non deve mancare

Il webinar si rivolge a tutte le aziende che operano in area B2B. In particolare sarà interessante per:

• CEO e Direttori generali
• Direttori marketing 
• Direttori commerciali
• Responsabili marketing 
• Marketing operations
• Account manager 
• Customer Success Manager

Compila il form per partecipare all’incontro che si terrà il 14 gennaio 2025 con Serena M. Calabrò e Denis Baldi.

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